Ошиблись при выборе товара или передумали? Ничего страшного!
Мы в течение 7 дней* не считая дня покупки готовы принять обратно или обменять Ваш товар:
• документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара
• если товар не был в употреблении
• сохранены товарный вид, потребительские свойства.
*Обращаем ваше внимание, что ряд товаров не подлежит обмену в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Перечень товаров, не подлежащих обмену в соответствии с постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 г. N 2463.
Доставка товара надлежащего качества для его возврата осуществляется за счёт покупателя.
В течение 10 календарных дней с момента получения товара и письменного заявления о возврате мы возвращаем стоимость товара, за исключением расходов, связанных с доставкой возвращенного товара и/или оказанных дополнительных услуг.
Возврат денежных средств осуществляется тем способом, который был использован вами при оплате Товара.
При невозможности возврата денег на карту, которой была произведена оплата, необходимо предоставить заявление с указанием платежных реквизитов для возврата денег.
Получить консультацию по статусу вашего заказа, уточнить информацию по возврату или обмену либо узнать любую другую информацию вы можете по телефону 8 800 600 54 55 или в чате поддержки на сайте.
Порядок действий указан ниже.